Das 31-stöckige Hotel Sheraton Phoenix Downtown liegt in 12 Gehminuten Entfernung vom Wells Fargo History Museum und verfügt über eine mittlere Lobby mit Zeitungen sowie ein Einkaufszentrum und ein Restaurant. Das 4-Sterne-Hotel mit 1003 Zimmern befindet sich zentral im Bezirk Central City von Phoenix, etwa 750 Meter vom Children's Museum of Phoenix entfernt.
Das Hotel befindet sich in der Nähe vom Unterhaltungs- Bezirk von Phoenix, ganz nah am Phoenix Convention Center & Venues. Die Lage des Hotels Sheraton Phoenix Downtown 2 km weit weg vom Kapitol von Arizona ist ein Vorteil. Auch der Japanische Freundschaftsgarten von Phoenix ist in unmittelbarer Nähe von der Unterkunft. Die Stadtbahnlinie 3rd St/ Washington ist ungefähr 500 Meter vom Hotel entfernt, während die Bushaltestelle Van Buren St & 5th St in einer Entfernung von 5 Gehminuten von der Unterkunft ist.
In einigen Zimmern im Sheraton Phoenix Downtown sind ein persönlicher Safe, ein Schreibtisch und ein Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen vorhanden. Eine Kaffee-/Teemaschine und ein Kühlschrank sind hier ebenfalls vorhanden. Die Zimmer sind mit privaten Badezimmern ausgestattet.
Jeden Morgen wird im Hotel Sheraton Phoenix Downtown ein vegetarisches Frühstück serviert. Sie können die einheimische Küche im hoteleigenen À-la-carte- Restaurant Cacara probieren. Vor Ort gibt es eine Lounge- Bar.